よくあるご質問

日本遺品整理センターについて

分別ができてないのですが?
全く問題ありません!当社作業員が分別させて頂きます。
(必要なものと処分するものはお客様に判断して頂きます)
いつまでに予約しなければならないのですか?
いつまでと言う期限はございませんがお客様のご希望日時に別の予約が入っておりますと対応できない場合がございます。
ご希望日時がありましたら早めにお知らせ下さい。
お見積もりだけ来ていただくのも大丈夫ですか?
大丈夫です。お見積りの場合は費用は一切頂きませんのでご安心ください。またお電話での概算のお見積り可能です。
即日対応していただけますか?また、深夜であっても対応していただけるでしょうか?
8:00から20:00の間であれば即日可能でございます。時間外でも可能な限り対応させていただきます。状況によっては即日対応が難しい場合もございます。
夜間は、対応していますか?
対応可能ですが、16:00以降の作業スタートは20%の割増料金を頂いております。
当日、追加料金が発生することはございますか?
お客様から追加のご依頼が無い限り、基本的には追加料金が発生することはございません。
キャンセル料はかかりますか?
当日キャンセルの場合は施工代金の100%頂きます。前日までのキャンセルはキャンセル料は一切かかりませんので、お早めにご連絡をお願いいたします。
万が一の保険は加入していますか?
作業には、細心の注意をしておりますが、損害賠償責任保険に加入しております。
作業の邪魔になる荷物は事前に移動しておいたほうがいいですか?
すぐ作業にかかれるのでありがたいですが、ご無理はなさらないで下さい。基本的には当社で移動させて頂きます。
何名で作業されますか?
作業内容にもよりますが、1名~5名での作業となります。
お支払いの方法は?
現金、振込での支払いが可能です。作業終了後のお支払、お振込みになります。
作業終了まで在宅していなければなりませんか?
お出かけして頂いても結構です。作業終了時は、確認の為必ずお戻りいただければ助かります。
車でいらっしゃるのですか?
車でご訪問させて頂きます。駐車スペースを空けて頂ければ停めさせて頂きます。もし駐車する場所が無い場合は、近隣の駐車場に止めさせて頂きます。
遺品整理後の清掃はどの程度までして頂けるのですか?
遺品整理終了後に簡単な掃除をさせて頂いてますが、基本的にはき掃除をして、終了となります。しっかりとしたハウスクリーニングなどは事前に言って頂ければご対応させて頂きますので、お見積り時にご相談下さい。
お見積もり後に対応してほしい作業が増えたけど対応してもらえますか?
どうぞお気軽に担当スタッフまでお申し付けください。
不動産管理会社ですが、マンションの部屋をまとめて遺品の整理や片付けをして頂きたいのですが、できますか?
はい。まとめてでも、ご都合の良い時でも御社様の条件に合わせて作業をさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。

生前・遺品整理について

部屋で人が亡くなっており、大変なことになってますが、来て頂けますでしょうか?
はい。早急に対応させていただきます。クリーニングから消臭作業・リフォームまでお任せ下さい。
父親が亡くなり、私は地方で住んでるもので部屋にはいけないのですが、立会なしで作業はして頂けますでしょうか?
お見積もりするまでに委任状とお部屋の鍵を預からせて頂ければ、当社にてその後の作業は請け負わせて頂きます。その他ご要望があれば何でも言って頂ければご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
遺品整理後の掃除までお願いできますか?
はい。専門スタッフがお部屋の隅々までご希望にあわせクリーニング致します。自分たちで清掃するのは困難と判断されるのであれば、遠慮なくご相談ください。
貴重品を探して頂きたいのですが、大丈夫ですか?
弊社ではお客様からご要望がなくても「現金」「貴金属」「郵便物」「株券」「写真類」は必ずお客様にご確認させて頂きます。 また、ご指示があった物に関しては弊社にて徹底的にお探ししますので、お気軽にご相談ください。
作業中は立ち会わなければなりませんか?
作業はすべて請負いますので作業終了後にお客様にご連絡をさせて頂きます。作業時間は見積もり時に説明させて頂きます。自ら立ち会いをご希望の方はご相談ください。
生前整理をしたいのですが、して頂けますか?
弊社では、近年、生前整理がかなり増加しています。「必要なもの」と「不要なもの」に専門スタッフがお客様のご要望をお聞きしながら仕分けいたします。
自動車の廃車手続きはできますか?
可能です。自走可能な自動車であれば、買取も行っております。買取することにより少しでもお客様の料金負担の軽減になればと考えております。
遺品整理と一緒に庭の雑草の処理はして頂けますでしょうか?
別途料金となりますが、すべて承らせて頂きます。その他何でもご相談下さい。
料金はいくらかかりますか?
概算として料金表に記載してありますが、部屋数や大きさによって変わります。
お気軽にお見積もりをご依頼ください。
お焚き上げはやってもらえますか?
遺品整理時に一緒にさせて頂きます。弊社にて宗派を聞かせて頂き、お焚き上げをさせて頂きますので、ご安心下さい。
実家がゴミ屋敷になっているのですが、片付けのお手伝いして頂けるのでしょうか?
どんな状況でも対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

特殊清掃について

本当にどんな現場でも来ていただけますか?
経験豊富なスタッフがいますので、事故死・孤独死・事件・自殺現場など、どんな状況にも対応させて頂きます。
近隣の方に迷惑を掛けないようにしていただきたいのですが、大丈夫ですか?
当社では、作業開始から作業終了まで、近隣の皆様にご配慮をさせて頂きます。
現場が県外で、打ち合わせや確認ができないのですが、引き受けて頂けますか?
はい。現場に来れない方も多数いらっしゃいます。現場の確認もどうしても来れない場合は画像にて見て頂き、作業を完了とさせて頂く事も出来ます。
血液の除去などはして頂けるのでしょうか?
状況に応じて対応させて頂きます。血痕等は特殊洗浄で除去致します。感染病対策も除菌、消臭作業もさせて頂きますので、なんでもご相談ください。
火災現場の片付けや消臭はして頂けますか?
火事の現場、の消臭や後片付けもしていますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

不用品回収について

引越しの後のお片付け等も可能でしょうか?
引越しで要らなくなった不用品等も当社でお手伝いさせて頂きますので、ご遠慮なくお問い合わせください。
引越しする前に不用品を片付けていただきたいのですが可能でしょうか?
引越し前でも不用品のお片付けをお手伝いさせて頂きます。リサイクル可能な商品は弊社で買取させて頂きますので、お気軽にご相談ください。
引越し前の片付けを手伝って欲しいのですが、大丈夫ですか?
片づけから荷造りまでお手伝いさせて頂きます。
不要品がたくさんあるのですが、その中から買取もして頂けますか?
家電製品、家具等の買取をさせて頂いております。弊社にお任せ頂ければ、選別して作業させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

業務内容

処分品目例

  • 家具類

    タンス/応接セット/ ソファー/ ソファーベット/ テーブル/ イス/ ダイニングセット/ ベッド/ 大型家具/ ソファセット/ デザイナーズ家具/ アンティーク家具/ 輸入家具/ モダンショップ家具/ カントリー家具/ 北欧家具/その他、プラモデル、小物関係

  • 家電製品

    BR(ブルーレイ)レコーダー/冷蔵庫・冷凍庫/ 洗濯機/ 衣類乾燥機/ 布団乾燥機/ 掃除機/ 扇風機・空気清浄機/ 除湿機・加湿器/ 暖房器具/ 電話・ファックス/ 調理用家電/ 生ゴミ処理機/ 整水機・浄水機/マッサージ器/ 理美容製品/ アイロン/ ミシン/ 電子辞書・電子手帳/ 携帯情報端末(PDA) / 照明/ 液晶テレビ/ プラズマテレビ/ リアプロジェクションテレビ/ デジタルビデオカメラ/ ビデオカメラ/ DVDレコーダー/ HDDレコーダー/ DVDプレーヤー/ ホームシアター/ プロジェクター/ デジタルカメラ/ 一眼レフカメラ/ コンパクトカメラ/ レンズ/ カメラ周辺機器/ 望遠鏡・双眼鏡/ ビンテージカメラ

  • オフィス用品

    デスク、椅子、応接セット、ロッカー、書庫、スチールラック、 パーテーション、ホワイトボードPC本体、PCモニタ、コピー機、 FAX機、電話機、プリンタ、プロッター

  • その他

    雑貨・未使用の日用品・置物等・貴金属・パソコン・ブランド品・洋服・贈答品等

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会社概要
日本遺品整理センター
名古屋市中村区稲葉地町4-59
幸友ビル102
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